דברו איתנו בוואצפ

שאלות ותשובות

ריכזנו עבורכם את כל התשובות לשאלות הנפוצות ביותר בנוגע לשירותים שלנו, ליווי רפואי וזכויות.

מה זה חודשי אכשרה ?

חודשי אכשרה הם מספר חודשי התשלום שצריך לצבור מראש כדי לקבל זכויות החזר למנוי חדש

האם לליווי למימוש זכויות רפואיות יש תקופת אכשרה?

לא. את תהליך הליווי למימוש זכויות רפואיות- אפשר להתחיל כבר מהחודש הראשון של המנוי החדש.

האם מקבלים החזר עבור פינוי באמבולנס גם אם הפינוי לא הסתיים באשפוז?

בהחלט כן. מקבלים החזר עבור הפינוי ללא תלות באישפוז.

טיפולי התפתחות הילד- הגשתי את החשבונית קבלה- להחזר בקופ"ח, האם זה מונע ממני להגיש גם לפלטינום כתב השירות לטובת החזר?

אין מניעה. אנו לא מתנים את ההחזר במדיניות החזר של גוף צד שלישי. את ההחזר עבור הטיפולים תקבלו בהתאם לזכאותכם בתנאי כתב השירות.

מה הכוונה "שירות משלים לכל קופות החולים"?

כתב השירות של פלטינום הוא השלמה חכמה לשירותי קופות החולים, הגישה של פלטינום בריאות פשוטה: לא לוותר על קופת החולים. לא לוותר על הזכויות הקיימות. לא לוותר על ההחזרים שכבר מגיעים לכם. אלא להוסיף שכבת שירות נוספת שמרחיבה את אפשרויות הבחירה ומעניקה פתרונות משלימים של רפואה פרטית, אבחונים פרטיים ואפילו טיפולים פרטיים מסויימים, כשנדרש. הגישה הבריאותית המודרנית משלבת היום יותר ויותר רפואה פרטית בחיי היומיום.